FAQ

Aty를 이용하시는 분들이 가장 궁금해하시는 질문들에 대한 답변을 모았습니다.
Q[에디터] PC홈페이지 제작 후 모바일 에디터에 접속하니 PC홈페이지와 다른 화면으로 출력되고 있어요

안녕하세요 아티입니다.

아티 빌더에서는 PC와 모바일 홈페이지를 제작 및 수정이 용이하도록 각각의 에디터를 제공해 드리고 있습니다.

 

PC에디터에서 홈페이지 제작을 마치고 처음 모바일 에디터에 접속하였을 때

PC에디터에서 제작한 홈페이지 모습과는 다르게 출력되고 생성한 개체들이 모두 한 곳에 겹쳐서 출력되어 
에디터에 오류가 발생한 것으로 생각하실 수 있습니다.

 

 

위 그림과 같이 개체들이 모두 겹쳐서 출력되는 것은 에디터에서 발생한 오류나 버그가 아닌  아티 빌더의 대표적인 특징들 때문입니다.

 

아티 빌더는 블록형식의 반응형과는 달리 원하는 위치에 개체(이미지, 글자, 버튼 등)를 자유롭게 옮길 수 있는 적응형 에디터 입니다.

 

반응형과 다르게 자유롭게 움직일 수 있는 적응형 에디터 특성 상

화면이 넓은 PC버전에서 제작한 내용을  화면이 작은 모바일버전에서 전부를 보여주기 힘들고

개체의 우선순위나 위치를 고객님께서 보이기 원하시는 개체와 위치로 내부 프로그램 상 지정해 드리기 어렵습니다.

 

이런 이유 때문에 PC버전 에디터에서 개체 추가 시 모바일버전 에디터 중간 부분에 모이게 되며

보이기 원하시는 개체를 원하시는 위치에 옮기고 보이지 않아도 되는 개체는 비공개 기능을 이용하여 숨길 수 있습니다.

 

PC버전 에디터에서 추가 된 개체는 모바일버전 에디터에 함께 추가가 되지만 모바일버전 에디터에 생성된 개체들은

PC버전 에디터와 서로 위치의 영향을 받지 않기 때문에 각각 에디터에서 자유롭게 위치를 재조정해 주시면 됩니다.

 

또한, 모바일 레이아웃 최적화 기능으로 모바일버전 에디터 화면을 PC버전 에디터에 배치 된 모습과

유사하게 정렬할 수 있으니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

모바일 레이아웃 최적화 : https://help.aty.kr/1512957314541/82ec4531d53a4bdfa17415aaabd708fd#

비공개 기능 방법이나 비공개 해제 방법 : https://help.aty.kr/1512957314541/2b3779ce87244eeeb9619b2d9d09883a#

모바일 에디터를 사용법 : http://help.aty.kr/1512957314541/bfaec92dc0f94d1d973f64274c18d3fc#

 

만약 모바일 홈페이지 사용을 원치 않으실 경우 디자인편집 > 우측상단 게시 버튼 위에 마우스를 올리신 후

모바일 사이트 활성화 버튼을 비활성화로 설정하면 모바일에서 접속했을 때 PC버전으로 출력이 되오니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

아티를 이용해 주셔서 감사합니다.
 

Q[에디터] 대메뉴에서 마우스 오버 시 소메뉴 숨기기

 

대메뉴에 마우스를 올려놨을 때 소메뉴가 보이는 기능을 비활성화 할 수 있습니다.

 

< 소메뉴 보이기 활성화 상태 >

 

 

소메뉴 보이기 비활성화 방법은

[ 대메뉴 클릭 > 디자인 설정 > 마우스 오버 > 소메뉴 보이기 비활성화 설정 ] 으로 가능합니다.

 

Q[도메인] 도메인 만료 후 이용가능 상태

도메인 만료일이 오래 지나면 도메인을 사용하실 수 없고

일정 기간이 더 지나면 연장을 하실 수 없는 상태로 변경 됩니다.

 

다음은 만료 후 기간에 따른 도메인 연장 가능 여부입니다.

 

국제도메인 : com, net, org, biz, info, mobi, name, asia, cc, tv
① 만료일 ~ 30일 : 사이트 접속 안됨, 연장만 가능, 타인이 도메인을 등록 할수 없음
② 31일 ~ 60일(30일) : 복구 기간으로 도메인 1년 연장비(19,800원) + 복구비용(110,000원) = 129,800원 (vat포함)
③ 60일 ~ 65일(5일) : 복구도 할 수 없는 상태
④ 65일 이후 ~ : 삭제, 타인이 신규등록 가능


국내도메인 : kr(co.kr, or.kr, pe.kr)
① 만료일 ~ 30일 : 사이트 접속 안됨, 연장만 가능, 타인이 도메인을 등록 할수 없음
② 30일 이후 ~ : 삭제, 타인이 신규등록 가능

 

만약 국제도메인을 이용하고 있고 만료 후 31일 ~ 60일이 지났다면

도메인 복구에 대하여 자세한 사항은 고객센터 > 문의하기에 문의글 남겨주시기 바랍니다.

 

감사합니다. 

Q[도메인] DNS 캐시 삭제 방법

1. 시작 > 실행 (윈도우키 + R)를 누르시면 실행창이 아래와 같이 생성됩니다.

2. 실행창에 "cmd" 라고 입력하시면 도스창을 확인 하실수 있습니다.

 

3. 도스창에 "ipconfig /flushdns" 를 입력하여 아래와 같이 나오면 정상적으로 갱신됩니다.

 

 

이 후에도 나오지 않는다면 키보드에 있는 위쪽화살표를 누르면 자동으로 

ipconfig /flushdns 입력이 되니 위쪽화살표를 이용하여 여러번 플러시 해주시기 바랍니다.

Q[도메인] 도메인 연결 취소하기

도메인 연결 취소 방법은 다음과 같은 방법으로 진행하시면 됩니다.

 

도메인  > 관리 > 상태 > 연결 취소 선택 

 

 

 

 

 

감사합니다.

Q[기타] 구글 애널리틱스 등록 시 "기본URL이 잘못되었습니다." 라는 오류와 함께 넘어가지 않아요

 

한글도메인의 경우 구글애널리틱스를 등록할 때 브라우저가 인식할 수 없기 때문에 등록이 되지 않습니다.

 

 

 

이럴 경우에는 2차도메인으로 웹사이트URL 을 등록하시면 정상적으로 등록이 이루어집니다.

 

2차도메인이란 : 저희 아티가 홈페이지 제작을 위하여 무료로 제공하고 있는 도메인 주소 입니다.

                           도메인 형식은 계정아이디.aty.kr/(16자리 난수) 로 되어있습니다.

 

< 2차도메인 확인 방법 >

 

       

        <도메인 연결이 되어 있지 않는 템플릿>                               <도메인 연결이 되어있는 템플릿>

 

 

※ 2차도메인으로 구글 애널리틱스를 등록해도 연결 된 도메인으로 접속했을 때 로그가 남게 됩니다.

 

 

 

 

Q[에디터] 예약게시판 사용방법 3 (옵션 수정하기)

* 예약게시판을 처음 사용하시는 고객분 들은 아래 링크를 먼저 확인 후 진행해 주시기 바랍니다.

https://www.aty.kr/support/faq/seq/49

 

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예약게시판 옵션 설정하기

 

[STEP -1] 예약정보 설정으로 접속합니다.

 

디자인 편집 > 미리보기 > 예약게시판 > 관리자 모드 > 예약정보 설정을 클릭합니다.

( 관리자 모드 접속 방법 : https://www.aty.kr/support/faq/seq/49 페이지 참고 )

 

[STEP -2] 추가옵션 정보 > 옵션추가를 클릭합니다.

 

 

[STEP -2] 옵션을 설정합니다.

 

 

[1] 옵션 정보

 ① 옵션명 : 옵션 이름을 설정합니다.

 ② 옵션설명 : 옵션에 대한 설명을 작성합니다.

 ③ 옵션금액 : 옵션 한 개에 대한 금액을 설정합니다.

 ④ 옵션수량 : 옵션의 개수를 설정합니다.

 

 

# 예약정보 설정 >추가 옵션정보가 추가되었습니다.

 

 

Q[에디터] 예약게시판 사용방법 2 (관리자 정보 수정하기)

 

* 예약게시판을 처음 사용하시는 고객분 들은 아래 링크를 먼저 확인 후 진행해 주시기 바랍니다.

https://www.aty.kr/support/faq/seq/49

 

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1. 관리자 정보 수정하기

 

[STEP -1] 예약정보 설정으로 접속합니다.

 

디자인 편집 > 미리보기 > 예약게시판 > 관리자 모드 > 예약정보 설정을 클릭합니다.

( 관리자 모드 접속 방법 : https://www.aty.kr/support/faq/seq/49 페이지 참고 )

 

[STEP -2] 관리자 정보 > 수정을 클릭합니다.

 

 

 

[STEP -3] 

 

[1] 성수기 기간 설정 : 성수기, 준성수기, 극성수기의 기간을 설정 할 수 있습니다.

[2] 이용안내 설정 : 펜션을 예약, 이용, 환불 등 에 대하여 안내사항을 적을 수 있습니다.

[3] 관리자 정보설정 : 팬션주인의 정보(전화번호, 이름) , 무통장 계좌번호 등을 설정할 수 있습니다.

      ① 예약취소 가능기간 : 무통장 입금을 예약을 한 뒤 

      ② 어린이 추가요금 :  어린이와 함께 입실 할 때 추가요금을 설정할 수 있습니다.

      ③ 최대예약 가능 기간 : 한 번에 예약 가능한 기간을 설정할 수 있습니다 (예. 6 = 최대 5박6일 예약가능)

 

 

# 예약정보 설정 >관리자 정보가 변경되었습니다.

 

Q[에디터] 예약게시판 사용방법 1 (예약 추가하기(방 추가하기))

 

1. 예약 추가하기 

 

 

[STEP -1] 게시판 추가하기

 개체추가 메뉴 > 게시판 > 신규게시판 > 특수형에서 예약게시판 클릭

 

 

 

 

[STEP -2] 미리보기 > 관리자모드 클릭

        예약게시판을 처음 추가 했다면 관리자모드를 클릭했을 때 "예약룸 정보가 존재하지 않습니다" 라는 안내창을 볼 수 있습니다. 

        해당 안내창은 확인버튼으로 넘어가시면 됩니다.

 

[1] 객실정보

 ① 객실명 : 객실이름을 입력합니다.

 ② 예약 가능한 날짜 : 시작과 종료를 설정할 수 있습니다 (시작- 영업시작 날짜, 종료- 영업종료 날짜)

 ③ 평수 : 등록하는 방의 평수을 입력합니다.

 ④ 예약 가능한 인원 : 방에 입실할 수 있는 인원을 입력합니다. 

     

   기준인원 : 입실 가능한 기준인원 / 최대인원 : 입실 가능한 최대인원

 

[2] 가격 (평일)

 ①  : 일반(비수기), 성수기, 준성수기, 극성수기의 평일의 예약금액을 동일하게 설정합니다.

 ② 가격(객실 -평일) : 일반(비수기), 성수기, 준성수기, 극성수기의 평일의 예약금액을 설정합니다.

 ③ 추가인원 1인당 추가요금 -평일 : 기준 인원 이상 최대인원 사이의 추가 인원이 발생 시

                                                일반(비수기), 성수기, 준성수기, 극성수기의 평일의 예약금액을 설정합니다.

 

 [3] 가격(공휴일, 주말)

 ①  : 일반(비수기), 성수기, 준성수기, 극성수기의 주말(공휴일)의

                                                                                          예약금액을 동일하게 설정합니다.

 ② 가격(객실 -주말,공휴일) : 일반(비수기), 성수기, 준성수기, 극성수기의 주말(공휴일)의 예약금액을 설정합니다.

 ③ 추가인원 1인당 추가요금 -평일 : 기준 인원 이상 최대인원 사이의 추가 인원이 발생 시

                                                일반(비수기), 성수기, 준성수기, 극성수기의 주말(공휴일) 의 예약금액을 설정합니다.

 

 

# 예약정보 설정 >방정보에 방이 추가되었습니다.

 

 

Q[도메인] 도메인 취소, 환불이되나요?

기본적인 도메인 환불과 취소에는 도메인 최상위 기관에 정책으로 인하여 아래와 같은 원칙이 있습니다.

 

<등록>

1.국내 도메인(co.kr/kr/or.kr 등)

등록일로부터 7일(168시간) 이내(주말,공휴일 포함)에는 취소, 환불 요청이 가능합니다.

 

2.국제 도메인(com/net/biz/info/org 등), 국가 도메인

변경 및 취소, 환불이 불가능 합니다.

 

* 도메인 구매 시 프리미엄 상품으로 업그레이드를 하셔야 도메인 연결이 가능합니다.

             프리미엄 업그레이드 링크 : https://www.aty.kr/myAty/servicePlan/view

* 도메인 연장시에는 한번 승인이 완료되면 환불이 진행되지 않습니다.

* 도메인을 구입하시거나 연장하실 때 구입하실려는 도메인명이 맞는지 다시 한 번 확인해 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.